我们开始进入第四部分：用户评价，这部分我觉得特别有意思，而且觉得是所有SNS们应该特别思考的。”用户评价”这一参数首先所涉及的是一种社会理念、社会规章的思考，之后是技术实现设计，最后，也是非常见功力的是SNS这个社会里的理念倡导、行为引导。我不能说我思考得如何，而是希望通过把我的思考写出，让SNS们有一个思考的起点，能引发SNS们有更深的思维，最终完善自己的平台技术与经营。

先把我对”用户评价”的定义表明一下：是指在SNS平台上，对于一个用户在信用、能力、威望、财务、人脉以及活动频率的纪录，这种记录可能是真实的数据记录，也可能是通过一定的数学模型计算出的一个数值（当然数学模型中的各项参数应是真实数据）。

再把我认为”用户评价”的性质简单说明一下：SNS上的用户在注册时，或者在一定活动下，会主动留下一些基本信息，比如年纪、姓名、联系方式等等，我们把这些数据称为静态信息，而”用户评价”不仅仅包含这些静态信息，更主要的是代表着一个用户在SNS平台上的活动的动态信息。

最后把”用户评价”的作用阐述一下：如果作为一个开放式的SNS，那么会鼓励陌生用户间相互了解，相互结识，而且应为陌生用户相互了解建立一个环境，这个环境的最具体的表现可能是：用户信息查询后，给查询者展示被查询用户的全面信息，即在我前面在”网站描述第四部分“中有”个人展示“参数。在”个人展示”里不仅仅有前面说的静态信息，还应包含该用户在SNS平台上的成果，比如个人的博客、个人在论坛上重要文章，最后还应包含着系统或其它用户对他的评价，整个就是一个个人档案。档案准备的越完整，对于别人了解用户越有用，正如你在现实中了解别人，开始可能是某个人的姓名、年纪、学历等等，但这是不够的，你还会想了解他的工作成果，业绩等等，最后你还会想从第三方那里得到对这个人的评价，这第三方越多，对这个人的了解越完整。 我想经常做招聘面试的人感触会更深。

所以我所提出的”用户评价”就是给用户带来一个“第三方”

另外一个对”用户评价”的是：有了这个二级参数（一级是产品，用户评价是产品中的一个参数，见本系列前面所叙述），并且SNS在经营过程中强力引导（比如功能实现、网站界面、脉络的引导、网站用户行为的指导），那么会使SNS用户特别注重自己的”用户评价”参数，会特别注重自己这一参数的增长，因为这一参数会给这个用户带来以下需要的满足：

• 
  
  社会认可
  
  
• 
  
  结交朋友
  
  
• 
  
  与朋友间交流沟通
  
  
• 
  
  满足现实需求

这些用户的需要将是每个人都渴望的，是在生存需要之上的需要（当然如果还在生存线上的人，自然不会上网，不会来某个SNS，可以说来SNS就是满足这些需要），这时我们的SNS就可以提供切实的服务，来更好的满足这些需要。至于如何提供服务来把用户需要变为需求，这是后面我们在商业模式中讨论的，当然也是我们现在SNS们都在思考的，但如果不了解用户的根本需要、不抓住用户的根本需要，那去考虑服务、考虑收入，将会是极端无根的。

作为一个SNS，是一个用户平台，更可以说是现实社会的网上表现，因此这一参数在经营中重视，那么会建立起与现实社会同性质的”社会道德”，当我们某个SNS真实地把用户这样评价留下，将会使这个SNS的社会价值极大提升，用户对这个平台的粘附力提升，整个SNS的用户质量会得到很大的提高，这就是我前面所说的：真实度 得以尽可能的保证。

对于我们的SNS们，你至少应努力去满足用户的某方面”真实需要–真实需求”，否则你只能是在自娱自乐（其实说了这句话后，我觉得任何一个网站、任何一个企业何尝不是如此）

好了，我们开始进入”用户评价”的细节部分，我对”用户评价”再进行了细化及量化，主要包含着六个三级参数，我将一一说明，并对十九家SNS进行评价。

一、活动频率   社会性网络  SNS BLOG 博客 IM P2P RSS WIKI ASK Social Networking

参数性质：这将描述一个用户在某个周期里出现在系统之 上的频度。 数值类型：以次数与周期进行计算 参数作用 对于其它用户：可以看到该用户是否常出现在SNS 上，与之交友或求助是否可能得到及时的反馈； 对于网站自身：了解某个用户的对系统的粘附度， 为今后相关或定向的营销进行数据准备 拿这个参数去衡量这十九家SNS，没有得到特别满意的结果，最 多只展现了上次登录的时间，而没有一个与时间周期相关的数据 或数据表现。 楚现网在这方面相对还不错，可以知道某用户注册时间、上次登 录时间、一共登录几次，就这样已经在十九家里相当突出了。 如果某家SNS看到这一参数上，自己比较低，肯定说这有什么， 只是我没有把后台参数表现出来，呵呵，不表现，说明理念没达 到，就是低分。 其实这一参数的获得，在技术上非常容易，并不难，不象后续的 参数难度大。 还有一些SNS，可能也表现了，但以我的分析和观察也没发现， 说明表现力度不够，其它用户估计也看不到。

二、能力评价

参数性质：这一参数描述某用户在一个专业方向上的能力， 爱好等等具体数值 数值类型：这将是一个非常细分、相对的参数 参数作用： 对于其它用户：了解一个人的爱好和能力找自己 需要的人进行交流、寻求帮助、成为朋友、物以 类聚； 对于网站自身：细分需求、建立某个专业方向的 群体在我们大多数SNS中，特在注册时希望用户 填写爱好，但爱好和能力是有所区别的（如何分 ，或者再设一爱好参数？我还没想好），但还没 有对能力要求用户填写，或注明，更没有进行细 化分类、参数设定、参数统计，更多的是以其它 用户对他进行评语来进行非量化评价，但从其它 用户了解上，就显得不清晰。 其实有一些网站模式已经给我们的SNS有一些提醒，经如很 早以前的askjeevs、现在的新浪iask。 每个用户爱好可以多填，能力只能、最多填写3项，那系统还 是可以控制的 这里补充一下，用户在写能力时，同时也表明他愿意为别人 提供这方面的帮助。

三、信用评价

参数性质：如果某个SNS网站有一些交易性质的服务，这个参 数必不可少，这将表明某用户在过去交易过程中的诚信程度。 数值类型：由其它用户阶梯似量化评价，系统统计 参数作用： 对于其它用户：可以表明某个人的诚信度 对于网站自身：可以表明某用户的诚信度，如果这样 的诚信度经营起来，扩展的想象空间是相当大的。 这方面的参数的取样点，可以是多种的：一种是其它用户评价、 还有现实信用的评价，比如他在其它有信用衡量的企业或服务里体 现的信用度 这一参数将对今后SNS上实现的各类交易极其有帮助，这方面 SNS们可以参考国内的B2B的阿里巴巴认证模式、易趣网和淘宝 网用户评价模式。 在我所了解的SNS中，绝大多数是非量化的人为评语，还没有达 到量化，比如优友地带是以其它用户真实度来进行信用评价，这 样在操作上相对方便，但还是有局限性，因为我们知道他的真实 度只是静态信息的真实度，而不是动态的真实度。 中国缘的评分比较高，是因为其在努力向其用户推评价，这在 SNS们中还是比较突出的。

四、威望评价

参数性质：是一种其它用户对某用户的关注度和影响力的参数。 数值类型：用户主观阶梯量化评价 参数作用： 对于其它用户：了解某用户的影响力 对于网站自身：发现具有影响力的用户，针对性的营销 这一参数与信用评价参数是不同的，信用评价参数是道德化的， 也就是说信用是现实社会的道德优劣的硬性评价；而威望程度 是不以某种道德为指导的，而以个人的好恶来进行评价。 这一参数可能的采样点：论坛中某文章的好评、BLOG的访问 量、系统发起的活动由其带来的用户数、自身人脉下的数量 （可能有同学对这个参数会有疑问，不要紧，在后面会有参数 来制衡人脉数量） 而我们有趣地发现，两个交友性质的SNS排在了一二名，而 且得到我的十分量化评价，因为在交友站里，都有一个人气参 数，人气参数与我的威望评价有很大的共同点。 优友和中国缘方面，还是对这个参数有体现，只是没有这样 细化和量化。

五、虚拟货币

参数性质：给用户在网站的活动，、行为给以”物质”激励，行 成贫福差距； 数值类型：从用户参加符值活动给以计点 参数作用 对于其它用户：有钱人的象征、还可以进行网上消费 对于网站自身：建立与现实货币之间的桥梁，为今后现实 用户收费做准备；很好的促进系统用户的活跃度 这个参数的取样点可以从：用户登录、发文章、BLOG、等等方 面获得，系统还可以通过活动来进行货币付出。 但要注意的是： 系统设计不但要有用户赚钱点，还要有消费点； 将虚似货币与现实货币的结合上切切慎重设计（今天我 们可以以单独主题来讨论） 系统内部用户间转账是否实现，也需认真考虑 可以看出三家交友的网站在虚似货币的使用上排在了前面，不 但有赚钱点，还有消费点，甚至实现了现实货币与虚似货币的挂 接。 对于虚似货币的深层次发挥，SNS们可参考大型网络交互性游戏 的设计，会很有帮助。

六、人脉评价社会性网络  SNS BLOG 博客 IM P2P RSS WIKI ASK Social Networking

参数性质：对某个用户的人脉群进行评价 数值类型：由个人的人脉中所有成员的以上五个参数进行计 算而获得。 参数作用 对于其它用户：能看到某个用户的关系是否是高质量的， 有背景。 对于网站自身：加强用户人脉真实度，减少用户盲目加 人脉。 这一参数是我在研究SNS后，结合思考，特别提出来的，我没 有在国内外其它SNS看到。 如果设立了这一参数，那么将极大的提高用户对人脉质量的重 视，用户会比较慎重地把一些”强人”加入自己的人脉圈，他会 去找经常出现的、有能力的、有信用的、有威望的、用钱的用 户加入自己的人脉；而且一旦发现有一些人不能增加自己的人 脉参数后，很容易想到：是不是让这家伙积极表现，或者把这 家伙淘汰出局。 同时为了别的用户的人脉质量，他会努力的增加自己的个人参 数。 如果这个参数真能实现，那么在SNS上真会出现”路子野、办 法多、背景强”的用户，在后续的发展上，给了所有有丰富的 想象空间。 这个参数是由人脉圈中的其它用户的各项参数评价进行专门的 数学模型计算而来。 于是这个参数的设计、计算将是很有意思，也具有相当的难度 的，看我们哪个SNS能良好地实现他。 但我们可以看到，我在给这十九家SNS在这一参数上的打分， 全为零分，大家都在一个台阶上。我想不是SNS们没想到，只 是没细想，或者是说还在实现中。

用户评价总表

以下表是把我前面所有做过的：基本数据、网站信息、用户评价进行统计，并以用户平价进行排名

上表分析：

1.通过对”用户评价”中六个参数的打分，最终以平均分（不同的SNS由于自己的理念不同，可以把六个
不同参数进行不同的加权，最后得出自己观念下的排名）进行排名

2、排在前面的不一定说明很出色，只能说明相对好一些，大家可以从最终分来看，没有一家SNS超过7分，最高也只有6.2分。

3、每家SNS在这六个参数上都有明显”漏洞”，可能你们觉得这样打分有很大的主观，那么给你们的思考方式是：

• 
  
  可能我有很多想法，我的理念也是正确的，但我没有正确传达到用户界面，没有让用户了解我的想法
  
  
• 
  
  可能我不同意这样的主观打分，但我可以了解一种分析SNS的方法，以及观测切入点

4、商务性的SNS，请不要过于小看交友性质的SNS，觉得别人的商业模式有问题，以此来一叶障目，其实在交友性质的SNS那里，商务性的SNS们应该多参考他们的用户引导，用户评价方面的长处，在我们的这张排名表中第二名、第四名都是”交友站”。可以说在”用户评价”这一大参数下，我们没看到商务性的SNS与交友性的SNS的伯仲。

5、在前五名的SNS，都是2003年开始，说明团队已经进入了用户心理细节经营，而2004以后的都排在后面，加油吧，把系统建设好了，就要面向用户了；

6、”用户评价”的目的是为了让用户在SNS上发现更多有价值的其它用户，因此对于那些相对封闭，认证要求高的SNS，打分自然低，我想这不是这些SNS能力的问题，而是理念的问题，所以在开放式的SNS评价标准下，封闭式的SNS分数自然低，比如wealink；

7、以上是从纯SNS的概念去分析所有SNS，但并不是说是现实性正确的分析，因为过于理想化，如果是一个有大资金背景的大公司的研究中心，可以认真参考，注重长远；但对于我们现在这些资金并不丰富的小SNS们，请慎重对待以上分析，不管用什么方式，把自己先养活为好。

总觉得还有一些话要说，但一时想不起来了，留到以后说吧，也希望观者出语，在这里发吧，大家一起讨论进步；如果不方便公开讨论，我的MSN和EMAIL都是:minsec@gmail.com，只是可能有时无法及时构通。

可以说到这里，总算结束了整个”拙看中国社会性网络（SNS）”四分之一，呵呵可说的还有很多，我们前面只进行了”基本数据”和”网站描述”的分析，后面还有“用户评价”、”用户价值”"网站价值”"网站收入”"网站宣传”"网站经营”一系列的东西要进行分析，我发现分析与数据统计麻烦，呵呵，但想起来那些SNS们肯定比我更累，因为我只需要动动嘴就完事，而他们还要在经营线上挣扎。

在我们在”基本数据”中我们通过对ALEXA的查询，了解了十九家SNS的过去经营的一个排名：

过去的几天，我详细分析了”网站排名”中的十个参数，而现在我们对”网站描述”中的量化评分全面展示，然后按总分进行排名：

以上表中最后一列红色标明是在”网站描述”这二级参数下的排名，要说明的是：

1、这个排名是计算排名，把”网站描述”中十个参数取平均数，最后得出，不同的SNS由于自己不同的经营理念，可能对每个参数的权重有不同的设定，因此如果你不认可权重，您可以自行设定数学计算模型；

2、参数打分是以我的感觉所打，如果某位同学觉得不合适，可以自己分别去打一下，然后再计算出自己最后的结果，以及排名。但特别希望您我的评价发表看法，我也努力希望这些数值更加接近真实。

这张表有什么用：

先要说明这张表没什么，这张表不对任何SNS能力进行评价，只是把当前状态下的SNS网站的情况进行说明，所以不对以后的发展做预测。这张表只是对中国社会性网络的情况做一些参考：

1、帮助不了解SNS的同学，更加深层次地了解如保看待SNS的网站；

2、帮助一些正在经营SNS的同学们，更多的听听独立性的意见；

总结：社会性网络  SNS BLOG 博客 IM P2P RSS WIKI ASK Social Networking

一、虽然交友性质的SNS由于经营时间长，而在ALEXA方面排名靠前，但这不说明他们在网站质量上是最好的，从上表可以看出：商务性质的SNS在网站设计方面全面强于交友性质的SNS，

二、2003年开始经营的商务性SNS，已经进入了正常的经营，可以更多的注重网站细节；而2004年开始的商务性SNS，还处于起步状态，在网站方面还需要很多的提高。

三、再次说明北京在SNS性的网站建设方面，远落后于上海，在前六名的SNS中，北京一家没有，北京的公司都干什么去了？不扎扎实实地做业务，估计都在想借大势和风头成事儿吧？

要吃饭了，以后再聊。

正如我们上次所说的，今天我们还是以”网站描述”为主题，对各十九家SNS进行了解，以及我们评价。今天的分主题是”网站描述”第4部分：网站功能类。

这里要特别说明的是，我指的网站功能类主是是指：

• 
  
  集中于用户界面的功能，由于我无法更深地了解网站后台的管理、统计、分析以及数据库结构，因此后台功能如何，不是我这里面考虑的；
  
  
• 
  
  由于是SNS性质的网站，在功能方面我会特别强调人与人的建立联系、需求相配方面的功能设计与实现；

可以说网站上为用户使用而开发的功能，一方面是为了让用户建立相互联系，另一方面是为了用户更加依赖这个平台。

A、成员搜索

1、以我对SNS的理解，我认为成员搜索是一个SNS必须的，特别是那些 希望通过某个SNS网站来拓展自己的人脉网的人。而这种成员的搜索不仅 仅是基本资料的搜索，不仅仅是年纪、性别，而是能力、需求、性格、爱 好、关系等等，但就我们现在的十九家SNS的搜索来看，大多都只给用户 提供年纪、性别、地域搜索，只有一部分还提行业、职物、收入，但至于 需求、能力、爱好这三样，SNS都没有提供很强大的搜索，因为在这些数 据的收集上，这些SNS都相对没有重视。所以说我们的SNS的搜索方面 其实都不太到位，我的评分只是一个相对评分； 2、我们很有意思地发现，在获得8分以上的7家SNS中，只有一家是交友 性质的SNS–UUME（加入了爱好），而其它都是基于商业人脉服务的， 我想这是因为在商业层面，现实的能力、需求是商业人员真正看重的，因 此SNS们也会加强这样的搜索。 3、楚现网的用户注册时，有一个”50词”，指的是让用户写出描述自己 的50个词（当然没有也没关系），这就让用户尽量多的描述自己的属性 ,h使系统更多的获得用户数据，供今后搜索使用。 4、WealinK相对是封闭的，他的理念就是在熟人的基础上建立人脉的维护， 因此开放性的搜索没有，在这个列表中排名最后； 5、优友地带主要引导的是小圈子，因此搜索主要集中在小圈子，可能的 思路的是：先找”同类”小圈，再找”知心”朋友。

B、需求提出

某个人参与一个SNS，一定是带着一些需求的，而一个系统除了在注册 时引导用户留下一些需求外，用户还会因为不同的时间，不同地阶段有不 同的需求，因此系统应该有一个功能，让用户在使用系统的任何时候对 可以求助于别人，一般来说这种求助方式来说是以下三种： 搜索 公布 系统匹配 在”用户搜索”里我们已经评价了搜索，”公布”是”需求提出”的方式，在前 三家中：中国缘是以”个人广告”为体现，人际中国是以”友友个人推荐”、 “友友商务推荐”为体现；楚现是以”发布商机”为体现，就爱你以”征友”、 “发布 约会来体会 用户可以根据自己的实际需求来向其它用户提出自己个性化的需求信息， 而系统还可能以此作为收费点（在这十九家中，已经有开始以此收费的 了。我想只要在SNS平台真实地得到需求满足，收费还是可能的。

C、撮合程度

1、正如在上面需求提出里说的，用户在系统内的获得”求助”的第 三种方式是”系统匹配”，我把这个直接叫做”撮合”； 2、实现的大体过程是：用户向系统提出需求，系统根据一定的数据 结构要求，把用户需求细化，并设定一定的匹配时间；然后系统自 动对其它用户的特性和需求进行搜索，如果遇到相互吻合的，系统 推送到用户界面里、或者用EMAIL、手机短信等任何方式提醒用户； 3、在我了解的SNS中，多数没有系统自动匹配的功能表现，而主 要是用户主动搜索，有一些SNS开始了这样的匹配，但主要是基于 用户基本信息：年纪、性别、地点、学校、职业，而对于动态的需 求，没有体现：比如我要系统记录我的找办公用房的需求，并希望 系统帮我跟踪与寻找。 4、联络家、人际中国在基本信息自动撮合方面，做得相对出色。

D、个人展示

现实社会中各种事情的推进，其中最基础的条件就是当事的两方都希望 对对方尽可能的了解，包括姓名、性别、地域、年纪、能力、性格、爱 好、为人、信用等等，可以说越多了解对方，对相互的的交往越有利。 而SNS就是一个现实社会在网上的体现，因此一个SNS也应该在功能 实现上帮助用户全面的展示个性，而在这样的展示中，不仅仅是一些静 态的信息，还应包含某个用户在SNS平台里活动的信息：参加活动的信 息、参加讨论的记载、其它用户对他的评价，甚至是交易过程中的信用 ，而这些信息的全面，直接说明一个SNS的设计水平，以及经营水平。 在十九家里，中国缘、楚现、优友地带在个体用户的展示上具有明显的 优势，我们可以很快地了解某个用户的信息，还有他们发表的文章等 等，还可以了解别人对他的评价。 联络家在收集和展示用户信息时，还加入了一个”用户社会联系”，这 一点非常有意思，比如说我填的是：清华大学、劳动和社会保障部等等 ，这样可以告诉别人自己现在的最好的社会资源。建议其它SNS可以参 考。 在交友性的SNS中，这部分更多基于感性，而不是理性现实信息。

E、其它功能

SNS的核心理念和技术是促进社会性的人与人在网络上： 1、相互发现 2、相互关流 3、保持联系 4、相互了解 可以说是为了让为保持一种联系，是否解决相互的实际需求并不SNS首 先要素。但有一些功能能促进用户间的交流，比如VIOP、比如论坛、比 如留言版、比如BLOG、比如评价等等 而且功能越多，越能使用户产生功能依赖，比如BLOG功能的开通，会 使用户在网站的独自滞留时间长，比如一个好的论坛，会使用户更多的 参加交流。 但过多的功能，而这些功能如果没有很好的用户界面设计与用户思路设 计，反而会把用户搞晕，而使无法全面使用。而如果SNS把过多的精力 放在功能上，也会减少SNS们对经营的走偏。 人际中国在所有SNS中，独具一个非常有思意的”人脉管理器”，我想 虽然其它的SNS都有相应的功能，但只有人际中国将此进行了特别包装， 使用户感觉通过这玩意可以很好维系我的人际网； 优友地带的功能种类实际是所有SNS中最多的，这不得不令人觉得这是 一帮对技术与应用痴迷的人在经营，我想他们还在努力提升功能，以及 功能表现，希望他们能以一个主线来开发他们的功能。

总算把SNS的网站描述的所有参数都进行了一些分析，下回我将对网站描述做一个总结，同时以量化评价，完成对这十九家SNS在网站水平的一个排名。

昨日比较忙，没有拙看，呵呵，这”拙看中国社会性网络（SNS）”系列要完成，要的时间看来还挺多的，第三部分：网站描述还没有进行完呢。

今天还是进行”网站描述”，针对的主题是 SNS的关系层级、需求类型、用户真实性以及他们之间的关系

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以上是对这三个参数的定义和说明。SNS的基础是六度分隔的理论，这一部分理论概念，我在这里就不多说了。但这是从用户角度来说的，我个人认为这对SNS提供商来说只是一个宣传和技术实现的问题，而对实际的商业没有多大的作用。在我看来，如何将用户的真实信息获得，包括基本的身份信息、需求信息、信用信息，否则再多的用户，也落不了地，也无法达到作为一个企业的预期收入。

因此我建议我们的SNS们，不要过多地把精力投入在几层关系的技术环节，否则不担技术实现负载大，而且在系统负载以及管理负载上也会相当大，多一层关系，将是一个超几何的负载增加；因此我建议，多多地进行用户真实信息获得的技术、市场、经营、用户引导的工作，这样才会得到有价值的用户，而且这种有价值才会使用户之间产生信任，才会使用户对这个SNS平台有依赖性，才会把更多的需求表现在这个SNS上。

以下是这十九家SNS的三个参数的评分（以用户真实性排名）

分析：

1、楚现毫无疑问的在为用户真实最高的一个SNS，在其注册时就是人工按照楚现发展用户的定位来进行认证，，才能在为用户，这在所有我所调查的SNS中是唯一。当然人工认证也不可能是全部真实的，但毕竟使真实度提高了很多，当然也会造成用户量不大的结果，但主要看SNS的经营者或者投资者注重什么了？

2、Wealink在真实度上也非常高，成为用户必须有熟识的人邀请（我很荣幸得到了邹岭的邀请，谢谢），因此这个真实度很高，但也会造成用户量不大的原因。

3、联络家在其网站的宣传上加强了真实度的引导，直接把求职可能等等概念放进去，必然使用户愿意把真实信息填入，并且在使用过程中一极力引导你把”信息填写完整”，我使用后，的确发现其用户的真实度很高。

4、对于以上三者，以后他们在这些真实用户的基础上，进行相应的营销（楚现正在做）等等，那么网站或者说这个平台的价值是相当高的。

5、我同时把SNS的类型也放了进来，我们可以清晰的看到，真实度最高的前六名：楚现、Wealink、联络家、天际网、四度关系、中国缘全部都是基于商业主题的SNS，而九帮网（也是基于商业）由于刚才起步，用户量不大，所以没有列进前几名，如果正常经营，我想真实度也会上去。可以肯定地说，在真实度这一参数下，商业性的SNS有相当大的价值；而UUZONE我定义的是全面性的（虽然MAO说不满意，但也没别的说法），由于主题太多，线路不明确，经营人群主攻方向也不明确，来的人群比较杂，因此在真实性上分数算太高；

6、在关系层级上，四度关系、联络家、天际网，这三家，我能明显看出有四层关系，而四度关系与联络家在仿国外产品方面最强。但个人建议不要太钻技术里，把精力多用于经营与引导。

我一直在强调真实性，这不全是说用户的基本资料是真实的，而是用户需求是真实的、可落地的，这样才能慢慢转化成现金。现在的交友性的SNS，其实也应该这样考虑：我的网站的性质可能无法获得用户资料的真实性，那么我就抓他们共同的需求，从语音交流开始吧。虽然UUZONE不算是一个纯交友的SNS，我想他们是在这样作的。

今天作业结束，下回还是”网站描述”，主题集中于用户的功能

先说明一下，上班了，没有这么多时间写BLOG了，因此写这《拙看中国社会性网络（SNS）》频度将有所下降。

今天的内容是补充内容，今天有朋友在给我的回复中提出，为什么没有16play ，这一定是我的孤漏寡闻了，于是刚才特别进行了一次圈网中国的了解，也把相应得到的评价参数补充回以前的BLOG里，大家有兴趣可以看看。

下面对16play进行一些自己的看法的简单说明，算是”补偿”吧。

一、从圈网中国（www.16play.com) 的中文站名可以看出，说明：小圈子的一个网络，而域名的意思，我通过GOOLGE查了一下，似乎是在宣传一个理念，就是16个人成为一个帮，呵呵，小场足球可以开打了。

二、从首页来看，口号到时挺响亮的：我的圈子，我作主。从界面的美工来说，属于中等偏上，网站的脉络也还算清新，而且有一种浓浓的网虫建站的感觉，各项功能都透出对使用的方便性有很好的理解性；

三、在网站的明显说明里，没有对建站者有明晰的说明，这更让我觉得是一个非正式团队在做这个网站，通过WHOIS手段得知网站的注册者是JAMES.CAO,在GOOGLE搜索这个家伙，得出一个信息，这家伙早年在国外混过，年纪不会大到哪去，三十以下，还有可能是哈工大毕业的；

四、在网站内部对JAMES CAO 进行了解，发现是admin,而且是sysadm，还有一个adm 也是他的。他有一个内部组是 test, 组成员只有三个，从这个角度来说，这个站的技术人员，不超过3个，而且JAMES CAO的确是在做技术。

五、接下来在站内部查到了邓彦波，他是谁，可能他的网上NICK对大家更熟一些：猛小蛇，要找在搜索引擎上找他，可以用很多关键词：灰心杀手（早年四大杀手之一，不过不知道那王小山（大家乐）现在混际于何处）、18摸、狗日报、泡网等等，再把16play 和猛小蛇共同在GOOGLE上搜，基本可以得出 JAMES CAO和猛小蛇在一起搞 16PALY，JAMES 出技术，猛小蛇出点子，呵呵，那16PLAY和18摸看上去就这么如出一人；

六、16PLAY实际上没有尊循什么六度空间，几层关系，很简单，就是一层简单，我觉得挺好；

七、这是一个网虫的小圈子，对于商业没有什么大的想法（至少我现在没看出来），也不急于收钱，纯的一个自娱自乐网站；

八、网站的宣传推广，全靠网友之间的交情，这里做个链接，那里做个发帖拉人，有时会出一些小软文在诸如：网友报一类的平面媒体，从2004年中，正式开站到现在约注册成员21300多人，挺不错的成绩，这也是一种无心插柳的好结果；

九、网站的互动部分主要是BLOG模式，他们叫这个是群体博客，在此基础上16PLAY主推几个主题：同学录  | 同事录  | 亲友圈  | 业主会  | 同乡会  | 商务伙伴圈  ，但如果没有商业操作，这也只能是玩玩的地方，规模大不起来;

十、但16PLAY的骨干用户层，都是几年相识的网友，年纪都还没到养家糊口，因此他们的网站活动比较多，网站作用平时交流平台作用还是适合的

十一、16PLAY的LOGO很有特点， ，什么意思，我没看懂，有跟猛小蛇熟的人，打听一下吧

最后是总结：

1、一个网虫建立的小圈网站

2、一个自娱自乐的网站

3、还谈不上商业化，更没有跟SNS的风头。

以上是对16Play进行的一些浅分析，我不认识里面的任何人，完全是从外人的角度去看，肯定有不对的。

好了，又到了我今天的”中国SNS”时间，我将继续进行我的”拙看中国社会性网络（SNS）”系列工程，因为我发现要以我收集的数据，写上大半个月的BLOG是完全有可能的。希望自己别写腻了，大家也别看腻了。

今天的主题，还是”三、网站描述”，在网站描述中我设立了十个参数，前天我写了”三、网站描述（1）”，我看了网上的一些反应，有朋友觉得数据量不如前几次的，呵呵，主要是因为我不想一天把”网站描述”十个参数一一分析，太累，呵呵。看今天能写多少吧。

后面的分析可能越来越多的主观性，有分析的过于主观处，请看的朋友多多指出。另外我完全是一个中立者的角度去看待各家SNS，所以出发点没有刻意褒扬某家，和贬低某家，全是我个人的看法，但我也欢迎各家进行”申辩”：））

“网站脉络”在我看来是网站经营者思路是否能很好表达出来的一个参数，一个好的”网站脉络”的设计是需要一个对网民心理全面了解的角色或小组来进行的，其中包含着用户心理学、用户行为学的因素，可以说一个好的商业模式创造者或策划者，不一定能设计出一个好的”网站脉络”，这一工作更象从小说至电影剧本的工作。

所以说那些具有宏观SNS想象力的人，一定需要有一个把用户心理和行为细化的帮手，否则无法实现你的想象。

好我们来看看我对这十八家SNS在”网站脉络”方面的统计与评价：

分析思路：

一个网站是给用户看的，而SNS类的网站，更是一个平台，也要鼓励用户去做些什么，在”网站脉络”设计时一定要注意这一理念，作为一个设计者，应该有这样的一个思路，在主要页面应该包含着三大因素：

• 
  
  网站对用户说：网站在做什么，希望你做什么
  
  
• 
  
  用户对自己说：我要做什么
  
  
• 
  
  用户之间说：我们做什么

如果这三条不建全，那么其在”网站脉络”设计的就存在着先天的缺势，只靠界面美观、功能丰富是达不到最佳效果的，网站缺少一个用户行为线路，自然用户不会全面地”跟着你走”

因此建议我们的SNS在设计网站脉络时能在心中画一个表：

这样才能清晰的告诉用户全面的信息，并且用户也会在行为上跟着你走。

以下是在本参数排名前三名的用户登录后的首页，可以说明一些事：（ 请记住：不要拿页面美工因素放到这个评价里，另请点开看大图）

其它在8分左右的SNS网站都或多或少存着的用户引导不清晰，或者不全面情况，这里就不一一列出来。

但就如我前面每次都提UUZONE一样，这次还是要专门提一下他们，因为从其技术和界面来说都可以说相当不错，但在网站脉络方面实在存在着太大的问题，如果我狠心点，应该给他们打更低的分，但考虑到如果他们以现在的情况来改，到是很方便。

UUZONE的用户登录首页对于大多数用户来说没有很大的作用，因为与某个用户自己相关的内容太少了，个性化太不突出，我可以肯定他的用户在这个页面上逗留的时间不会超过1分钟，而大多数会直接进入”我的地带”，如果可能的话，UUZONE的同学们可以自己去看一下网站的访问LOG，看看现在的首页对于用户来说的意义是否很大？

如果UUZONE的同学，极其想在其现在的首页中加强用户对网站本身某些事件的关注，大可以放到”我的地带”中的的关键与显眼位置，而现在的首页可能用户基本不会用鼠标拉到第二屏。

当然如果UUZONE是为了增加点击率，那我没得话说：））

UUZONE具有不错的核心SNS的技术，另外在一些用户细节功能上考虑得很贴切，但总体感觉是缺少一种用户引导主线，这个主线是什么？我不知道，得问UUZONE的同学们。

（以上是个人好恶，各位看个乐）社会性网络  SNS BLOG 博客 IM P2P RSS WIKI ASK Social Networking

得，这网站脉络又是这么长，今天的活儿结束，以后再续吧，呵呵，有点象写演义了。

今天是情人节，玫瑰花涨价了、酒店房涨价了、餐馆里有了情侣餐了，酒吧里都是成双成对的，商家们都在借着日子赚钱，那我们的网站呢？我想SP们都也借着这个口舌套钱呢，而我们的SNS呢？今天我还是走访了这情人节中的十八家SNS，看看他们的表现。

为什么想在这个时候看看SNS们，因为如果一个正常经营的SNS，应该注重不同的时机，不同的环境，不同的地点，展开不同的，切合其时，其地，其人的服务，或营销，这样的服务与营销部分体现着这家网站的经营能力，或经营状况。

那么我们就通过这一管，窥窥我们的SNS豹吧。

优友地带 这是在18家SNS中对于情人节体现的最多的一家，其首页共有六处体现着情人节：

这次UUZONE的LOGO又进行变体了，这次变得比上回好，呵呵，表扬一下：

（这是春节的LOGO，被俺说一通闲话，呵呵）

  （这是情人节的，感觉好多了）

我们再看看GOOGLE今天的：        

但有一点时，在首页的最抓眼球的位置（第一屏中间位置）没有体现，而六块内容没有分散于首页各处，显得有一些散，冲击力不强。

另外UUZONE最近一直在努力推的语音，为什么不借这次来推广一下呢？”听听情人醉的语言:我爱你！！”，呵呵，这也是不错的广告词。

楚现 由于是商务型的SNS，大张齐鼓推情人节，好象不太符合白领们对外的风格，但楚现还是有所体现，也是十分有特点，它在其用户登录的正中间，很抓眼部分有以下的图型：

点进之后，有一幅很大的图，比下面的大一倍，在屏幕正中，很有冲击力：

我喜欢这的感觉，楚现并没有进行针对于情人节的服务营销，而是在通过情人节做文化营销。

UUME 虽然很早前就对情人节有所策划，但在其首页上并没有更多的推进，只是在首页最上处有以下的BANNER，以及一个浮动的图标

作为一个以交友的主要经营项的UUME，不该如此轻视情人节，一年只有一次，该抓紧这个机会营销。

heiyou 可能是由值班人员做的一个抬头，其它没有了：

这些四家，就是在十八家SNS中对情人节主题加以利用的四家，四分之一都不到，可能有一些”商务”性的SNS，还无法利用情人节做话题，但作为”交友”性的SNS，在这个情人节，表现极其一般。让我疑惑的是就爱你作为一个交友站，不但没有任何情人节的体现，而首页上的内容和话题，还都在圣诞节：

给我一个直接感觉：就爱你 出问题了 ，直接原因可能是没有收入，资金出现问题，造成管理与经营出现问题。

因此，在情人节之下午，我们可以说：

• ZZONE在资金和经营上还属于正常
  
• 楚现在文化经营上有一定的想法
  
• UUME有人认识到时机营销，但运营队伍不够专心，估计想着如何再来点投资了。
  
• 其它以交友为主要方向的SNS都存在资金问题
  
• 大多数商务性的SNS，都还处于起步，公司也才开始，还顾不上经营呢

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本来今天想写SNS的”网站脉络”的，但今天是情人节，于是写了以上的东西，供大家一乐。

昨天我们已经完成了对这十八家SNS的基本信息的描述与分析，今天我们开始进入”网站描述”，为了更加好的说明对”网站描述”的评价，我再把对网站描述的参数定义进行说明：

根据SNS网站的特点，我把对”网站描述”分为十个内容，作用分别描述于上，供大家参考。下面我将十条分别说明：

1、对于网站界面的评价是特别 人性化，仁者见仁，智者见智的， 所以我认为在评分在8分以上的， 都是相当不错的；  2、毫无疑问，优友地带的整体 界面设计是最让人觉得赏心悦目 的，虽然我前面“中国SNS：UU ZONE解构–首页”进行了一些议 论，但相比起来美工的创意、构 图的精细，在中国的网站中也是 可数的； 3、交友类型的网站界面大多以 内容为主，界面十分”花眼”，能 感觉出一种热度，而商务性的相 对素淡同时显得专业化，适合所 谓白领口味。 4、网站界面是用户的第一感觉， 应针对不同的用户定位，使用不 同的网站界面，比如我的这类人 就更喜欢联络家或楚现的网站界 面。

未完见续：《拙眼看中国社会性网络（SNS)：号外：SNS的情人节》

起步：

很高兴我们进入实质的统计与分析阶段，我们将把《拙看中国社会性网络（SNS）：一、前言》中的一些衡量参数与具体的网站进行结合，看看我们会得到些什么。

分析一件事物，需要几个东西：

1、分析理论与分析参数定义（在《拙看中国社会性网络（SNS）：一、前言》中已完成）

2、分析数据收集（在昨天我文火煨肥鸭的同时完成），我主要从hhq于2004年4月23日发布的《国内社会性软件(ss)站点一览》获得国内SNS的网站，同时再加了一些最新出现的比较有名气的SNS，共18家，我想基本覆盖了国内四分之三的SNS，有一点的数据采样量了

3、充分利用数据，多角度分析

可以说我们要进行第3个分析过程了，这里特别要请求的是，希望阅读此文的朋友能不吝啬地提出”各种角度”，大家一起分析，这样对我们认识中国的社会性网络（SNS)有极大的帮助。

网站基本数据

1、以ALEXA数据进行排序:

我在考查这18家SNS的时候，一直在考虑用什么来评价他们的经营情况，最后还是选用了ALEXA的数据，虽然我们都知道ALEXA的数据不能全信，但又想着也没什么别的可以评价，不过从以上的排序来看，基本还是符合我自己到这些网站上的感觉。

在这里对上表中的”人脉类型”的分类进行一些定义：

• 
  
  交友：指基于纯感情需求在网上进行交互的行为；
  
  
• 
  
  工具：指基于纯交流工具的需求的行为；
  
  
• 
  
  商务：指基于工作、商业的需要，进行的交互行为；
  
  
• 
  
  需求：指基于现实中具体的生活需求，比如租房、卖车等需求的交互行为；
  
  
• 
  
  全面：指包含上面四种的交互行为

我们可以从上图看到前四名的都是交友类别的站点，一方面的原因是经营的时间稍早，另外”交友”属于容易提起访问量的主题。我想不管今后那些”商务”人际网经营的如何好，在ALEXA的排名上也不会超过”交友”的排名，另一个角度也说明SNS的价值不仅仅是访问题，可能还有别的，至于什么别的，我会在后面表达我的看法。如果要在ALEXA排名要超过”交友”排名，那”全面”的SNS可能是一个候选。

我把排名转化成”量化”分，为后续综合评价留作参数。

2、网站口号

网站口号是为了表明SNS的宗旨、愿景、以及用户映象和SNS文化引导，对此的好与坏的评价仁者见仁，智者见智，但就我的观点来看，因符合：

• 
  
  做什么，是什么，为什么
  
  
• 
  
  简短、易上口
  
  
• 
  
  不宜用语过深、难以接近直接用户

从这样的标准来看，我更喜欢：

• 
  
  亿友 ：约陌生人、会真朋友
  
  
• 
  
  就爱你：260万白领交友中心
  
  
• 
  
  Heiyou：没有陌生人的交流空间–交朋友、找工作、寻找伴侣
  
  
• 
  
  楚现：新商人、新关系、新商会

在所有的商务型SNS，就楚现的口号明白清晰，而别的都过于概念化，如果我有一个基于商务型的SNS，其口号一定是：人脉即财脉

3、类型性与区域性

这是一个比较有意思的角度：

在2003年后，起来的SNS，大多是商务性或全面性，而2003年以前全是交友的，这说明人们越来越希望把人脉网与钱脉相结合。

SNS的地域分布集中于沪、京、深，这与中国互联网应用与发展地域分布吻合

北京有6家（其中四家为交友、两家为商务）、上海有7家（没有交友）、深圳2家（一家交友，一家商务）。如果说交友的是2003年前的主题，那么2003后的主题是商务，而这一主题的热点是上海，从这个统计很清晰的表现出这一现象，如果把网络SNS当成商务应用发展的前沿，那么是不是也可以说北京现在并不在网络商务应用的前沿了？？而我们看到的北京这两家SNS，也刚才起步他们的业务，市场宣传与推广也刚才起步（这我会在后面表述）

开始的话

此时开始写《拙看中国社会性网络》，心里有特别的一种兴奋，因此经过两天时间，对中国一些具有”社会性网络”特质的网站的了解、使用、统计后，得出一些东西，而这些东西使我对中国SNS的情况有了更深的了解，也希望通过文字把我的思考与理解串起来，使自己有一个台阶性的提高，这可能跟佛家的”阿修罗”的概念差不多。

应该感谢从2002年至今，所有关注着SNS的朋友，以及他们在网上发表的各类文字，还有这些文字中所提及的所有概念、理念，正是这些东西，使我对SNS的理解容易得多，透彻得多，我今天写以下这些文字，也是对他们的感谢。
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从接触网络到现在，已经有一些时间了，网络对我的成长来说，起到了非常大的作用，可以说父母、老师、妻子、同事以及网络形成了我现在的思想。而网络与现实社会的关系，正是我喜欢的话题，TELNET BBS、论坛、社区、IM、BLOG、WIKI、TAG等等网络现象都是我特别喜欢的。而当网络发展到今天，网络已经成为现实的一部分，或者说网络与现实正在融合，而社会性网络（SN）就是这种趋势的全面体现，于是让我更加感兴起。在去年的一段时间，有一些身边的朋友也在与我讨论网络与现实，更使我觉得应该把SNS作为自己业余的一个研究方向，就算是给自己立一个不让脑子闲下来的东西吧。

SNS大多被叫做”社会性网络软件”，但我更觉得应该称为”社会性网络系统”，这是社会学的一个延伸话题。虽然我喜欢网络与现实的话题，但毕竟不是社会学者，可能无法更多的、更理性地分析人的行为在网络中的体现（虽然我很感兴趣），不能象WEALINK专门立一个博士后的项目，专门研究。

那从什么角度去进行我的研究呢，我开始选取了一个更加商业化的角度，即研究从事中国社会性网络业务的公司的发展与进展，可能这个角度对我来说相对比较适合，毕竟我还在企业里干过，经历过，所以可能这个角度切入对我来说还不算太费力气。

希望以后能看到别的朋友从社会学角度的研讨SNS，也希望以后能看到别的朋友从技术实现的角度研讨SNS。
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我绝不是什么权威，所以我写的东西一定是会有大量的漏洞，希望所有的朋友都能及时提出来，这也是我写这东西的目的之一，您的提出的任何东西都将对我极为有用，我也将认真的回复您的意见，让我们共同提高，也希望能对中国的SNS企业有一定的作用。

感谢你耐心地看完这段文字。

我的角度

我在这一段说明一下《拙看中国社会性网络》一文的”看”的角度。

正如我前面说的，我以分析现在中国从事社会性网络业务的企业或机构为主，虽然社会性网络业务的是以网站为主要体现的，但在我看来这只是某个社会网络业务成功的一小部分，正如产品只是企业发展的一小部分，再好的产品，如果没有相关的环境因素，将无法长期立足。

企业是什么？在我看来有四个大的因素：产品、市场、管理、文化，在不同的时期，不同的需求环境下，这四大因素对企业发展的贡献是不同的。当一个企业的产品在市场中”同质化”严重时，市场、管理、文化都将决定着这个企业今后的发展。

这次我对中国社会性网络的研讨中，也以是这样的思路，希望分析某个社会性网络业务的产品层面、市场层面、管理层面、文化层面。

但写到这里，我觉得不可能达到这样的理想分析，因为就我的资源、能力来说，最多只能涉及到产品层面分析，以及一部分的市场层面，而管理层面以及企业文化层面，我是不可能很深涉及的。

因此可以说我的《拙看中国社会性网络》只能是针对产品以及市场层面进行对中国SNS的分析，而剩下的管理层面、文化层面的东西，只能让这些SNS企业的CEO们自己看着办了，但我十分肯定，如果管理层面、文化层面没有出色的特点，产品层面与市场层面再出色，也不会使某个SNS有一个长期的发展和竞争力。

统计与分析参数

在这两天的统计中，我设立了一些统计与分析参数，希望以量化的统计来客观地分析某个SNS（当然这个”客观”来自于我的”主观”）

我用图来说明我的统计与分析参数，这样可能更清晰：

特别要强调的，在我的设置统计与分析参数中，特别设立了：用户价值、网站价值这两个二级大类，我认为如果一个企业的产品不能创造或实现良好的用户价值是不可能长远生存的，同时如果企业产品不能创造自身的价值（不仅仅是现金收益），也是不可能长远生存的。可以说我们不能盲目的追求某种”创新”、某种”技术实现”的完美，而要从用户、市场、生存出发。

以上我完成了整个”拙看中国社会性网络”的前言，也就是基础概念铺垫的文字，我想在今后的一段时间里，我将分主题来完成不同角度的分析。也希望所有观注SNS的同好，提出其它的分析角度，或者分析参数，我很乐意通过这两天的统计数据来进行分析。