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2012-07-31

社会化媒体是真命题,微博营销是真命题,然而用大号带小号的转发方式的营销,只是微博营销中的一种,而绝不是全部。

以下是摘出几个典型的微博传播的可视化图:

小结:

1.每一条微博(信息)都是有生命的;

2.每一条微博都有生命图谱;

3.作为微博母体你,不要让孩子只有一个菊花

现在我们用一个具体的营销案例再深度了解一下:

微博营销还是新生事物,你可以不懂,但不能被忽悠。

欢迎关注我的微博(http://weibo.com/cnsns),交流拍砖

2012-07-12

欣闻新的中文版《哈佛商业评论》马上就要上市,同时也会在移动终端上出现相应的应用,这些都将有利于我们这些老读者。

作为商业领域权威的杂志《哈佛商业评论》,一直以专业、深度的水平在商业界无可替代。然而面对当下丰富媒体的传播方式下,如何保持水平,并有更多的读者,更有价值的反响,一定会成为你们考虑的大主题,当然也是所有传统媒体人共同思考的主题。

作为长期跟踪社会化媒体的我,在去年3月一文《传统媒体的方向》(http://cnsns.blog.techweb.com.cn/archives/327)中曾经指出:

上帝指着这些图说:其实你们并不是看不到这个趋势,你们真的缺的是面视与改变的勇气,想用IPAD逃避?不,它救不了你们。

这段假借上帝之言无非是想说明:当下传统媒体的生存不在于穿着一套新衣混世界,而是要改变“生活方式”。

我在新浪微博上已充分感受到您们对新的社会化媒体的拥抱欲望,贵刊的@哈佛商业评论 已开始正式运营,同时长期在网上与兄照面,因此在此提一些建议,供参考。

虽然我说简单的内容发布式的APP救不了传统媒体,但融入社会化元素会使其注入用户参与的新生命!

简单的思路描述:

1.在微博平台上注册 哈佛商业评论文粹 账号;

2.在新刊发行之前,由哈佛商业评论文粹 账号把重要的文章(也可以是全部的文章)简介分别发布在微博上;

3.将相应文章简介的微博加评论功能直接引至APP每篇文章中,于是每篇文章就有活的评论内容

4.APP用户可以直接在这本电子杂志中评论、转发,并同步到微博上、

5.哈佛商业评论文粹 的账号编辑可以管理评论的内容

如此结构,就使:

1.简单的APP由内容发布,变为读者交互平台,是一本活的“杂志”,人们购买杂志不仅仅是看一家之言,如果经营得好,那是大家之言,因而杂志的价值发生了变异;

2.利用微博的机制,使每一个读者参与进来,相互刺激,可“创作”出新的内容,这样成为文章与观点再传播机率极大提高,增加了信息传播半衰期,甚至带来文章进阶式的社会深化;

3.这时你们不仅仅是经营内容、传输思想,更是经营一群读者,了解、运作他们的思想与情感,这对文章作者本身也是相当有“刺激性”的。

4.过去你们只能看到文章,现在你们可以通过文章看到一池子鱼,甚至相应的广告都有回复,难道对于广告主来说这不是价值吗?

5.相应的用户行为数据的价值,会带来另外一个想象空间。

然而做任何事都需要相应的资源下的评估,就我的建议而言,在技术与人员上资源并不需要多大,可以说是一种轻快的模式,然而最难的就是贵刊在经营思路,以及这种新模式下的组织架构与内部协调机制。因为这是一种新的血液需要在内部流动。

一定不要以为这是将社会化媒体、移动终端元素加在传统媒体上,这一定是新的价值体系、新的架构之上的理念重组。

新浪微博不认证您们的《哈佛商业评论》账号,这充分体现了新媒体已对传统媒体的强势了。然这事不必过虑,你们有这么权威的杂志,你们自己用杂志以及活力十足的读者就足够认证自已,有一天你们还会反过来去认证新浪微博。但这一切需要新的血液、新的观念做支撑。

2012年7月12日晨

@cnsns 于颐和园北

2011-10-10

重磅PPT下载 《2011年全球社会化媒体概略》(共167张),本调查分析报告取样范围是的全球35个国家,被调查者年纪在15岁以上,共9027名。时间截止期为2011年月二季度。

先看看其中一些内容:

适合所有互联网从业者、所有媒体工作者、关心传统行业网络化的朋友,认真阅读后,会使您对整个社会化媒体的现状与发展有个清晰的认识,强烈推荐下载阅读:http://vdisk.weibo.com/s/KKdi

2011-10-08

谈到网站的商业潜力,有一个重要的潜力估值方向就是“广告”,事实上对于媒体类网站而言,广告是最成熟的收入模式,也是当下最重要的收入模式。作为媒体发展的方向–社会化媒体,广告方式与广告收入也会成为核心的课题。远的不用说,新浪微博上越来越多的广告,就说明了这些。

预估媒体的广告潜力,其中会使用每年每单一用户广告收入这一指标,以下是对几个大的媒体性网站的这一数据(来自ComScore)对比:
现在回看一下TWITTER,无疑TWITTER是成功的,它现在有2亿注册用户,其中活跃的用户为1亿,同时每月独立访问用户数为4亿(包含非注册、非登录用户),在这个规模数据上对其的估值是80亿美元,那这个估值是否合理呢?让我们用上面的方法来预估其商业潜力。
TWITTER的用户分为两种,一种是活跃的登录用户,另一种是不登录的游客。而TWITTER现有的广告是只显示给登录的活跃用户,也就是那活跃的1亿用户。但谁也不能肯定今后一段时间,TWITTER不会把广告显示给所有用户,因此对其的收入预估包括所有用户。
以现有TWITTER的广告方式来说,较有简单,远不如FACEBOOK那样具有多样性、高渗透性,因此对其的广告收入并不高,更象DEMAND MEDIA的粗暴模式。因此以下为对其单一用户的广告收入预估,约2美元/人年.

那么以现在每月4亿访问用户,则每年收入会在8亿美元左右。这个数据远大于TWITTER最近公布的今年收入预期–1.5亿美元,约每年每登录用户创造1.5美元收入。

再考虑TWITTER对现在广告方式给以改变,用户数的增长,那么预估今后两年会有8亿用户,每人每年产生2.5美元的广告收入,那么今后两年的收入空间是:20亿美元。

现有的1.5亿美元的收入,与20亿美元的空间相比,差距非常大,其核心就是改变现有广告方式,重点是对广告信息传播方式的深入再设计,达到准确、互动。

这是个挑战,但我们看到作为TWITTER曾经的COPY者新浪新浪已经在改变,这也就是为什么很多新浪微博的用户说:不习惯新版新浪微博 的根本原因。

我的新浪微博:http://weibo.com/cnsns
2011-09-23

(后记:时间关系本文写得有点粗糙,但基本表达了我的想法,欢迎到我微博交流拍砖:http://weibo.com/cnsns )

相信很多人已提及了FACEBOOK最新推出的TIMELINE,先来一张图(感谢36氪的截图)

同时由于墙的原因以下是简单的视频:

FACEBOOK TIMELINE

昨日正好想了一些事,今天正好由这事说开,给行业同事参考

互联网的基本特点是分布式的,任何一个节点都是独立存在,任何信息都可以随意流动,开始这些定义是针对电脑、计算机,而现在电脑与计算机已经可以演化为一个具体的人,不过我们一定要清楚,“随意”是一种高效的基础,而绝对不是某个时间段里最有效率的代名词,正如自由(FREE)只是人类生存的基础,却不是效率的代名字一样。在随意的体制基础上,建立更有逻辑的传播通道,才会创造有高效信息交换。

因此在“随意”的基础上,人们不断地建立不同的逻辑,以期使信息得以有效率的传播,而当某个逻辑的实现使信息能有效率传播后,其必然会获得共同的认可,这其中包括商业环境下的用户和商家。

我们简单数几个以往,以及现在依然被公认的信息高效传播的例子:

1、YAHOO目录搜索,通过人工将“网站”信息的整理、归纳,给用户提供菜单目录,方便信息人们找到相应的网站,获取相应的信息。这种逻辑与传统的黄页一致,但架于互联网上,跨越了时空。这使YAHOO成为互联网最早最牛的网站,这也是中国搜狐起家的方式;

2、但随着信息量的加大,信息的丰富化,单独以“网站”为信息基本单元的逻辑变得非常粗糙,而通过人工已不能全面分解、分类信息,于是基于“页面”为信息基本单元的方式成为必要,而标注一个网页的定位点不能是URL,但表达用户需求的关键词显现出来,于是出现了基于关键词的搜索,这种搜索流程是内容抓取、关键字索引,关键字搜索,展示结果。这一逻辑下创生了不少的搜索引擎,如Infoseek等等;

3、再随着互联网信息的扩大,抓取爬虫越来越强劲,搜索结果也变得海量,于是分析关键字相关性、目标页面质量、目标网站的质量。。。这一系列的手段又出现,以至到现在,这就造就了GOOGLE、百度的成功基础,也极大的加快了信息的有效传播;

4、时间进入2005年,新的信息传播方式在过去十年的演变下,突变出了SNS模式,这种信息基于人际关系传播,好友间相互访问各自的而面,而不是“关键词”进行访问,这种的起始是MYSPACE,从现在看来MYSPACE只是一个过渡状态;

5、FACEBOOK 基于好友关系,在NEWS FEED上的成功应用,是使好友间信息,加上了即时与推送两个逻辑,这种信息流动变得更快,而不再使用“静态页面”等着别人来,这就与MYSPACE早期最大的区别,这是FACEBOOK成功的基础;

6、TWITTER也是NEWS FEED,但它的逻辑变化是基于两个,A、单向关注,而不是双向好友,这减少了信息通道建立的成本,极大扩大了通道数量,也同时极大扩大了信息传播的面;B、严格限制单条信息的字节量,这样看上去限制了信息的丰富度,但由于信息碎片化,信息表达的不完全,由于即时性而促进节点间进步的互动,给使用者在互动上反复、持续、相互刺激,这两点创造了TWITTER的兴起,也同时给新浪带来了新浪微博这一战略转型产品。

7、还有更多

由以上简单且略为粗糙的描述,我们可以看到信息在不同逻辑、不同维度上的流动给互联网、给我们在获取信息上的影响,特别是越来越多的海量信息产生的现在。我略数一下这些逻辑:信息定位的由粗细变化、信息传播在时间上的变化、信息在传播通道上的变化,这些所有的变化,都是在信息随意(嗯用FREE更为恰当)的基础上建立更好(更准、更快)的传播。

当然还有更多的逻辑加入,比如通过信息受众分析,建立更准的信息通道;比如通过地理空间的区分,建立更快的相同地域用户间信息联系通道;细分用户关系,建立更合适的信息传播

说回FACEBOOK的时间轴,那么分析一下一些基本应用逻辑

1、好友关系

2、信息随时间的全标注 (这一点其实在GOOGLE关键词搜索上早已实现,当然博客也早有了)

3、信息更无缝的展示,应用了动态的HTML5技术

4、开放性的执着口,使用户能引入其它网站的信息,以至成为个人展示门户

这些逻辑的综合应用的用户效果:

1、全方位了解另一个用户

2、由一产生更多的话题、分享

3、以此刺激产生更多的内容、更频繁的交互、更多的关系建立

4、扩展商业信息传播的方式与效率

我们常感叹老外的创新,其实如果认真的从基本的信息流动进行切入,排列、组合、增加各种逻辑,那一定会有自己不同的产品感受,相信对产品的设计会极有好处,核心是更准、更快信息流动。

再说回来,其实FACEBOOK这次的时间轴在产品层面并没有太多的突破,但是由于FACEBOOK海量的用户、海量的信息基础上,会是一个不错的手段,合适的时间干适合的事,这也是一种逻辑。

2011-07-14

没想到被TW 的博客当成明星推荐了,好久也没更新,今天更新一段。

GOOGLE+推出有一段时间了,也成为互联网界的一个大话题。

互联网上UGC(用户产生内容)的实质不仅仅是用户对现实发生的事件进行评价、或镜象,当海量用户创造海量信息产生后,这些内容就是事件进程环节。FACEBOOK成为最大的UGC聚集地,而GOOGLE却无法切入,也就意味着GOOGLE成为事件的旁观者,这是GOOGLE不乐意看到的。

google当初理念:让用户进块离开google网站。但它现在不得不修正这一理念,原因是:1.SNS的封闭性,使期信息源受制;2.数据海量、碎片性拥堵了其运算速度和运算能力,结果是信息在及时性与准确性上打了很大的折扣。

于是GOOGLE在社会化媒体方向上做了许多尝试,如GROUP、Orkut、WAVE、BUZZ,目的就是期望:建立关系,留人、留内容。而现在推出了GOOGLE+,与其说是剑指FACEBOOK,不如说是为今后的商业扩展打下更多用户基础。

关于GOOGLE+的界面分析,很多朋友都写了,我就不多说了。从另外一个角度来看:他们都有巨大的用户,故对长期的评估还是要看这两家产品背后的东西,界面是架构的前台体现。FACEBOOK在用户关系上积累了实际的经验,但这个经验并不是壁垒;GOOGLE在基础模块上的积累:地图、语音、广告、支付、移动这些硬东西上的基础太好了,G+要看整合。

正如以下的搞笑图表达的意思:GOOGLE是个胖子,虽然被FACEBOOK“欺负”,然而当他有+1所代表的“整合”附体,那GOOGLE嚣张起来不是人。

欢迎你关注我的微博:http://weibo.com/cnsns

2011-04-18

周末GOOGLE的股票下跌了8%,是什么让华尔街惊慌呢?

先看一下最新发布的季度基本数据:

总收入85.8亿美元,较去年同期增长27%;净收入为65.4亿美元,好于预期;每股收益8.08美元,低于预期的8.13美元;

作为核心业务的付费点击业务好于预期地增长了18%,同时单次点击收入增长了8%

同时获得流量的成本在下降:

一切看上去都不错,为什么资本市场用脚投了票呢?因为GOOGLE的运营成本大幅上升,主要投入在研发,销售和市场营销,集中在员工薪酬方面,本季招人高达1900人。共有26316名员工。

而且利润也在下降:

以下是单一员工成本:

看以上的基本财务数据,一定会问,运营支出这么高,GOOGLE在干什么呢?接着看数据:

下图是GOOGLE在搜索引擎市场(美国)的分额情况:

从这个图我们可以看到这一年来,GOOGLE搜索引擎的市场份额(美国)一直保持在66%左右,这两个月甚至有所下降,而微软的BING一直在缓慢上升。

也就是说在搜索引擎方面以现在的运营模式,市场长期来说增长有限,对于GOOGLE来说再做也是挖掘潜力,如提高搜索质量。

而GOOGLE这一段却化了大量的钱在其它四个方面:

移动操作系统:ANDROID,每日激活350,000份,市场份额达到了近30%,相信2012年能成为市场份额第一;并加大APP MARKET投入

浏览器:CHROME,每天有1.2亿用户使用,较去年同期增长40%,并加大WEB APP MARKET的投入;

网络视频:YOUTUBE,收入增长是去年的一倍,同时有2万家商业合作伙伴;并会大力投入原版内容的收购或创作;

移动广告:AdMob的,超过1.5亿(包括苹果的IOS和Android)设备,在过去的四个月上升了50%,并开始个性化与本地化。

今年年初,GOOGLE宣布了佩奇重新担任CEO,虽然是4月份正式生效,但我们已经看到了GOOGLE战略上的巨大变化:

1.保障作为基础核心业务的搜索引擎运营,持续优化其服务质量,确保收入的稳定;

2.投入资金、人员、设备与精力,着力打开今后的发展空间:移动、本地、应用

个人认为:

1、正确的事,就看如何正确做;

2、社会化媒体方向,估且不必过于关心。

文中数据采自:http://www.businessinsider.com/live-google-earnings-2011-4

2011-04-07

这里有几句话先提出来:

  • 笑脸相迎
  • 不提供更好的服务,用户是不会喜欢你的
  • 我们(企业)能做的,远远少于我们与用户一起做的
  • 超越期望,创造价值
  • 让你的用户成为解决问题的一部分,而不是把他们看成问题的一部分
  • 用户是最重要的,我们对他们的依赖远远超过他们对我们的依赖

以上几句话出自于下图–《什么是优秀的客户服务》:

(阅读全文……)

2011-03-30

正好在去年的这个时候,胡舒立老师的财新传媒启动了,并提出了“全媒体”战略,具体体现是:

“我们正在重新审视现在的读者需求,分析和评估现在的市场环境带来的新机遇、新挑战,力求通过期刊、网站、视频、图书、会议等多种形式,实现更快更多元化的新闻传播,建立全媒体平台。这包括《新世纪》周刊、《中国改革》月刊和财新网,也包括一系列其他新媒体产品,例如视频新闻、手机资讯服务等,有些已经初见成果。另外,财新传媒的图书出版、高端会议活动也已经并将继续与广大读者见面。如今,财新传媒还在广招人才,特别是有志于创新的高端人才,共创新媒体全媒体时代的佳业。”

是的,互联网这个怪兽,以它的极大包容度吞没了读者的视觉和时间,又给读者们另一个空间去表达与自行传播,这使过去的媒体之王报刊、杂志、电视、电台,失去了统治地位,这种状况不但使象胡舒立老师这样优秀的中国传媒人感到压力,更让象美国这样的传媒大国中的巨鳄们已经无法呼吸。

让我们回到数据,来看看美国的传统媒体的在互联网环境下的境遇吧:

(阅读全文……)

2011-03-25

基于互联网的社会化媒体不仅仅比过去任何媒体都真实地反应了人类社会,更重要的是它并不是旁观者,其高效传播、短频刺激的特点,使之已融入人类社会的方方面面,成为了一个组成部分。但任何事物都会有两面性,本图提醒各位:世界很大,不要沉迷于社会化媒体之中。

(阅读全文……)