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正如我们上次所说的,今天我们还是以”网站描述”为主题,对各十九家SNS进行了解,以及我们评价。今天的分主题是”网站描述”第4部分:网站功能类。


这里要特别说明的是,我指的网站功能类主是是指:




  • 集中于用户界面的功能,由于我无法更深地了解网站后台的管理、统计、分析以及数据库结构,因此后台功能如何,不是我这里面考虑的;


  • 由于是SNS性质的网站,在功能方面我会特别强调人与人的建立联系、需求相配方面的功能设计与实现;

可以说网站上为用户使用而开发的功能,一方面是为了让用户建立相互联系,另一方面是为了用户更加依赖这个平台。



A、成员搜索






 

1、以我对SNS的理解,我认为成员搜索是一个SNS必须的,特别是那些
希望通过某个SNS网站来拓展自己的人脉网的人。而这种成员的搜索不仅
仅是基本资料的搜索,不仅仅是年纪、性别,而是能力、需求、性格、爱
好、关系等等,但就我们现在的十九家SNS的搜索来看,大多都只给用户
提供年纪、性别、地域搜索,只有一部分还提行业、职物、收入,但至于
需求、能力、爱好这三样,SNS都没有提供很强大的搜索,因为在这些数
据的收集上,这些SNS都相对没有重视。所以说我们的SNS的搜索方面
其实都不太到位,我的评分只是一个相对评分;


2、我们很有意思地发现,在获得8分以上的7家SNS中,只有一家是交友
性质的SNS–UUME(加入了爱好),而其它都是基于商业人脉服务的,
我想这是因为在商业层面,现实的能力、需求是商业人员真正看重的,因
此SNS们也会加强这样的搜索。


3、楚现网的用户注册时,有一个”50词”,指的是让用户写出描述自己
的50个词(当然没有也没关系),这就让用户尽量多的描述自己的属性
,h使系统更多的获得用户数据,供今后搜索使用。


4、WealinK相对是封闭的,他的理念就是在熟人的基础上建立人脉的维护,
因此开放性的搜索没有,在这个列表中排名最后;


5、优友地带主要引导的是小圈子,因此搜索主要集中在小圈子,可能的
思路的是:先找”同类”小圈,再找”知心”朋友。


B、需求提出






 

 某个人参与一个SNS,一定是带着一些需求的,而一个系统除了在注册
时引导用户留下一些需求外,用户还会因为不同的时间,不同地阶段有不
同的需求,因此系统应该有一个功能,让用户在使用系统的任何时候对
可以求助于别人,一般来说这种求助方式来说是以下三种:




  • 搜索

  • 公布
  • 系统匹配

在”用户搜索”里我们已经评价了搜索,”公布”是”需求提出”的方式,在前
三家中:中国缘是以”个人广告”为体现,人际中国是以”友友个人推荐”、
“友友商务推荐”为体现;楚现是以”发布商机”为体现,就爱你以”征友”、
“发布 约会来体会


用户可以根据自己的实际需求来向其它用户提出自己个性化的需求信息,
而系统还可能以此作为收费点(在这十九家中,已经有开始以此收费的
了。我想只要在SNS平台真实地得到需求满足,收费还是可能的。


C、撮合程度






 

 1、正如在上面需求提出里说的,用户在系统内的获得”求助”的第
三种方式是”系统匹配”,我把这个直接叫做”撮合”;


2、实现的大体过程是:用户向系统提出需求,系统根据一定的数据
结构要求,把用户需求细化,并设定一定的匹配时间;然后系统自
动对其它用户的特性和需求进行搜索,如果遇到相互吻合的,系统
推送到用户界面里、或者用EMAIL、手机短信等任何方式提醒用户;


3、在我了解的SNS中,多数没有系统自动匹配的功能表现,而主
要是用户主动搜索,有一些SNS开始了这样的匹配,但主要是基于
用户基本信息:年纪、性别、地点、学校、职业,而对于动态的需
求,没有体现:比如我要系统记录我的找办公用房的需求,并希望
系统帮我跟踪与寻找。


4、联络家、人际中国在基本信息自动撮合方面,做得相对出色。


D、个人展示






 

现实社会中各种事情的推进,其中最基础的条件就是当事的两方都希望
对对方尽可能的了解,包括姓名、性别、地域、年纪、能力、性格、爱
好、为人、信用等等,可以说越多了解对方,对相互的的交往越有利。


而SNS就是一个现实社会在网上的体现,因此一个SNS也应该在功能
实现上帮助用户全面的展示个性,而在这样的展示中,不仅仅是一些静
态的信息,还应包含某个用户在SNS平台里活动的信息:参加活动的信
息、参加讨论的记载、其它用户对他的评价,甚至是交易过程中的信用
,而这些信息的全面,直接说明一个SNS的设计水平,以及经营水平。


在十九家里,中国缘、楚现、优友地带在个体用户的展示上具有明显的
优势,我们可以很快地了解某个用户的信息,还有他们发表的文章等
等,还可以了解别人对他的评价。


联络家在收集和展示用户信息时,还加入了一个”用户社会联系”,这
一点非常有意思,比如说我填的是:清华大学、劳动和社会保障部等等
,这样可以告诉别人自己现在的最好的社会资源。建议其它SNS可以参
考。

在交友性的SNS中,这部分更多基于感性,而不是理性现实信息。


E、其它功能






 

 SNS的核心理念和技术是促进社会性的人与人在网络上:


1、相互发现
2、相互关流
3、保持联系
4、相互了解

可以说是为了让为保持一种联系,是否解决相互的实际需求并不SNS首
先要素。但有一些功能能促进用户间的交流,比如VIOP、比如论坛、比
如留言版、比如BLOG、比如评价等等


而且功能越多,越能使用户产生功能依赖,比如BLOG功能的开通,会
使用户在网站的独自滞留时间长,比如一个好的论坛,会使用户更多的
参加交流。


但过多的功能,而这些功能如果没有很好的用户界面设计与用户思路设
计,反而会把用户搞晕,而使无法全面使用。而如果SNS把过多的精力
放在功能上,也会减少SNS们对经营的走偏。


人际中国在所有SNS中,独具一个非常有思意的”人脉管理器”,我想
虽然其它的SNS都有相应的功能,但只有人际中国将此进行了特别包装,
使用户感觉通过这玩意可以很好维系我的人际网;


优友地带的功能种类实际是所有SNS中最多的,这不得不令人觉得这是
一帮对技术与应用痴迷的人在经营,我想他们还在努力提升功能,以及
功能表现,希望他们能以一个主线来开发他们的功能。


总算把SNS的网站描述的所有参数都进行了一些分析,下回我将对网站描述做一个总结,同时以量化评价,完成对这十九家SNS在网站水平的一个排名。


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